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Seu pedido deve ser enviado para o endereço de cobrança associado ao seu cartão de crédito, PayPal ou outro método de pagamento (a menos que um endereço de envio alternativo tenha sido aprovado por um especialista em engrenagens da MSL). Envie o item de volta para nós em sua embalagem original, usando a etiqueta de devolução fornecida. Na maioria dos casos, enviamos no mesmo dia se o seu pedido for feito até o meio-dia. Se não funcionar da maneira que você esperava, enviaremos uma etiqueta de devolução pré-paga e faremos uma troca ou emitiremos um reembolso assim que recebermos o item nas mesmas condições em que foi comprado. Você pode solicitar um reembolso, crédito na loja ou troca. Um reembolso ou troca será emitido dentro de 3 dias úteis a partir do recebimento do item devolvido. O cliente é responsável por devolver o item à Music Store Live em sua condição original. Todas as devoluções passarão por inspeção técnica e estão sujeitas a cobrança de taxa de reposição caso o item não seja devolvido em sua condição original.

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